Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lira Spin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. dar, dem Unternehmen, das Lira Spin unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority (CGA) mit der Nummer OGL/2024/1126/0521 betreibt. Diese Vereinbarung regelt die Kontoregistrierung und -nutzung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, verantwortungsvolles Spielen sowie die Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Lira Spin-Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Über uns und Lizenzierung

Lira Spin wird von Terdersoft B.V. betrieben, einem in Curaçao registrierten Unternehmen, wobei Rossobash SRL (Costa Rica) als verbundenes Betriebsunternehmen genannt wird. Der Dienst ist von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521 lizenziert, die 2024 ausgestellt wurde und Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Aktivitäten auf internationalen Märkten abdeckt. Terdersoft B.V. betreibt eine Gruppe verwandter Marken auf derselben Plattform, darunter Turbowinz, Rolldorado, Capospin, Rockyspin, Roulettino, Oscarspin, PlayJonny und BonusKong. Ihr Konto und diese Bedingungen beziehen sich ausschließlich auf Lira Spin.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den Dienst zu nutzen. Sie dürfen sich nicht registrieren oder spielen, wenn Sie sich in einer Rechtsordnung befinden, in der Online-Glücksspiel durch lokale Gesetze verboten ist, oder in einem von Terdersoft B.V. ausdrücklich eingeschränkten Gebiet. Sie dürfen nur ein Konto besitzen. Doppelte Konten werden geschlossen und alle damit verbundenen Guthaben können für ungültig erklärt werden. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese umgehend aktualisieren, wenn sich diese ändern. Die Identitätsüberprüfung (KYC) muss vor der Bearbeitung einer Auszahlung abgeschlossen sein, und wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Belege anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder ein bestehendes Konto zu schließen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt werden oder wenn wir begründeten Anlass zur Vermutung eines Verstoßes gegen diese Bedingungen haben.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Ein- und Auszahlungen über Visa und Mastercard, die E-Wallets Skrill und Neteller, Apple Pay, Google Pay, paysafecard, Banküberweisung und Kryptowährungen einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Ripple (XRP). Die Mindesteinzahlung variiert je nach Land und Zahlungsmethode und beginnt bei etwa 20 € für die meisten Methoden (Kartenmindestbeträge können in bestimmten Regionen bis zu 2 € betragen). Die Mindestbeträge für Kryptowährungen werden zum Zeitpunkt der Transaktion auf der Einzahlungsseite angezeigt. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 50 € für alle unterstützten Methoden. Auszahlungen werden von unserer Seite innerhalb von bis zu 72 Stunden bearbeitet, danach gilt die eigene Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters: E-Wallets und Kryptowährungen sind bei der Freigabe in der Regel schneller, während Kartenauszahlungen über Visa OCT und Mastercard Payment Transfer bis zu weitere fünf Werktage dauern können. Die Auszahlungslimits betragen 2.500 € pro Tag, 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat. Gewinne, die diese Schwellenwerte überschreiten, können in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Wir erheben standardmäßig keine Auszahlungsgebühren, obwohl bei Banküberweisungen Zwischenbankgebühren anfallen können (begrenzt auf etwa 16 €), und eine Wiederherstellungsgebühr gilt für Kryptowährungsguthaben, die an ein falsches Netzwerk gesendet wurden, wenn der Wert 5.000 € übersteigt. Die KYC-Überprüfung muss abgeschlossen sein, bevor eine Auszahlung freigegeben wird, und Auszahlungen werden, wo technisch möglich, an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgesendet.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht werden, aber die folgenden Standardbedingungen gelten für alle Casino-Boni. Die Umsatzbedingungen sind auf das 40-fache des Bonusbetrags festgelegt, sofern eine bestimmte Aktion nichts anderes angibt. Boni sind sticky, was bedeutet, dass der Bonusbetrag selbst nicht auszahlbar ist und nach Abschluss der Umsatzbedingungen von Ihrem Guthaben entfernt wird. Der maximal zulässige Einsatz während ein Bonus aktiv ist, beträgt 5 € (oder das Äquivalent von 10 CAD, 10 AUD oder 5 CHF). Einsätze, die dieses Limit während eines aktiven Bonus überschreiten, einschließlich über die Kauffunktion oder Verdopplungsfunktionen, können dazu führen, dass der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne für ungültig erklärt werden. Bonusgewinne sind auf das Zehnfache des Bonusbetrags begrenzt, und Gewinne aus Anmelde-Freispielen sind auf 50 € begrenzt. Die Spielbeiträge zur Erfüllung der Umsatzbedingungen variieren: Spielautomaten tragen zu 100 % bei, Kauffunktionsrunden zu 50 %, Live-Roulette und Live-Blackjack zu 10 %, Sofortgewinnspiele zu 5 %, und Tischspiele, Rubbelkarten, Live-Casino-Titel (außer den oben aufgeführten), Jackpot-Spiele und Spielshows tragen zu 0 % bei. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und die Eingabe eines Aktionscodes bei der Einzahlung macht die Berechtigung für das Standard-Willkommenspaket ungültig. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus zurückzuziehen oder neu zu berechnen, wenn wir begründeten Anlass zur Feststellung haben, dass er durch Missbrauch, Absprache oder Vorteilsspiel beansprucht wurde.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Tools zur Unterstützung verantwortungsvollen Spielens, darunter Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlungsphasen und Selbstausschluss. Vollständige Informationen zu diesen Tools und deren Aktivierung finden Sie auf unserer speziellen Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Selbstausschlussanträge, die über [email protected] oder über den Live-Chat eingereicht werden, werden umgehend bearbeitet, und sobald ein Selbstausschluss angewendet wurde, kann er während des gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team und geben Sie Ihre Kontodaten sowie eine klare Beschreibung des Problems an. Wenn Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied unseres Teams beantragen. Wir bestätigen eskalierte Beschwerden innerhalb von 7 Tagen und geben eine endgültige Antwort innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wenn ein Streitfall nach Ausschöpfung unseres internen Verfahrens ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao Gaming Authority verweisen, die ein öffentliches Lizenzregister und einen Streitbeilegungskanal für Spieler unterhält.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch eine auf der Website veröffentlichte Mitteilung mitgeteilt und treten an dem in dieser Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung des Lira Spin-Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Änderung stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.