Lira Spin Privacybeleid

Lira Spin wordt geëxploiteerd door Terdersoft B.V., geregistreerd in Curaçao, met Curaçao Gaming Authority (CGA)-licentienummer OGL/2024/1126/0521. Deze pagina beschrijft de persoonsgegevens die we verzamelen van spelers en sitebezoekers, de doeleinden waarvoor we deze verwerken, en de rechten die je hebt. Terdersoft B.V. treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze site worden verwerkt. Onze gegevensverwerkingspraktijken weerspiegelen de verplichtingen die zijn vastgelegd in onze licentie en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën, afhankelijk van hoe je met de site omgaat. Bij accountregistratie verzamelen we je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor identiteitsverificatie (KYC) verzamelen we kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen met foto, adresbewijzen en, waar vereist, documentatie met betrekking tot je betaalmethode. We verzamelen ook spelgegevens, waaronder stortings- en opnamebedragen, inzetgeschiedenis, sessietijden en spelselecties. Apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch geregistreerd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analysedoeleinden.

Hoe we je informatie gebruiken

We verwerken je persoonsgegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames, en het mogelijk maken van gameplay. We gebruiken identiteits- en betalingsgegevens om te voldoen aan onze regelgevende verplichtingen onder de CGA-licentie, waaronder leeftijdsverificatie, controles op witwassen en transactiemonitoring. Apparaat- en sessiegegevens ondersteunen beveiligingsmonitoring en fraudepreventie. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, gebruiken we je contactgegevens om marketingcommunicatie te verzenden, die je te allen tijde kunt intrekken. Klantenservicecontacten worden verwerkt om te reageren op je vragen en om een overzicht van die uitwisselingen bij te houden.

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieleveranciers om KYC-controles uit te voeren. Gegevens kunnen worden verstrekt aan de Curaçao Gaming Authority in verband met onze licentieverplichtingen of een regelgevend onderzoek. We kunnen ook gegevens delen met gelieerde bedrijven binnen de Terdersoft B.V.-groep waar operationeel noodzakelijk, en met wetshandhavingsinstanties of andere autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Gegevensbewaring

We bewaren account- en transactiegegevens minimaal vijf jaar na accountsluiting, in overeenstemming met de verplichtingen inzake witwasbestrijding die van toepassing zijn onder onze CGA-licentie. Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer een lopend onderzoek, geschil of wettelijke verplichting dit vereist. Gegevens die niet langer nodig zijn voor enig regelgevend of operationeel doel worden verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we over je bewaren:

• Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we bewaren.
• Rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Wissing: je kunt verwijdering van je gegevens verzoeken, onder voorbehoud van eventuele bewaartermijnen waaraan we moeten voldoen.
• Beperking: je kunt ons vragen de manier waarop we je gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking die wordt uitgevoerd op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat waar technisch haalbaar.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande gegevens. Als je van mening bent dat onze verwerking niet voldoet aan de toepasselijke vereisten voor gegevensbescherming, kun je een klacht indienen bij de Curaçao Gaming Authority of de relevante toezichthoudende autoriteit in je rechtsgebied.

Neem contact met ons op

Privacyvragen en verzoeken van betrokkenen kunnen worden gericht aan ons supportteam via e-mail op [email protected] . Voor accountsluiting en gerelateerde verzoeken kun je ook schrijven naar [email protected] . Er is momenteel geen specifieke Functionaris voor Gegevensbescherming aangewezen voor deze site; alle privacycorrespondentie wordt afgehandeld via de bovenstaande supportadressen.