Lira Spin Verantwoord Gokken
Gokken is entertainment. Zo behandelt Lira Spin het, en deze pagina beschrijft de specifieke tools die voor je beschikbaar zijn, de externe organisaties die kunnen helpen, en hoe je ons direct kunt bereiken. Lira Spin opereert onder een licentie uitgegeven door de Curaçao Gaming Authority (CGA), licentienummer OGL/2024/1126/0521, gehouden door Terdersoft B.V.
Onze toewijding
Lira Spin is gelicentieerd en gereguleerd door de Curaçao Gaming Authority (CGA), die een openbaar licentiehouderregister onderhoudt en een geschillenbeslechtingskanaal biedt waar je naar kunt escaleren als een klacht niet direct met ons wordt opgelost. Verantwoord gokken-tools zijn ingebouwd in je account en altijd beschikbaar. Als iets niet werkt zoals verwacht, is ons supportteam dag en nacht bereikbaar.
Beschikbare tools
Je kunt uitgaven- en tijdcontroles direct instellen en aanpassen vanuit de sectie Gambling Limits van je account. De volgende tools zijn beschikbaar:
- Stortingslimieten: stel een maximaal stortingsbedrag in op dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis
- Verlieslimieten: beperk het bedrag dat je over een bepaalde periode kunt verliezen
- Sessietijdlimieten: beperk hoe lang een enkele sessie kan duren
- Reality checks: ontvang periodieke herinneringen van de tijd die je hebt gespeeld
- Cool-off periodes: neem een korte pauze van je account zonder het te sluiten
- Zelfuitsluiting: blokkeer toegang tot je account voor een bepaalde periode of voor onbepaalde tijd
Zelfuitsluiting kan door jou worden geïnitieerd vanuit je accountprofiel. Het treedt onmiddellijk in werking en blokkeert het account op dat moment. Merk op dat stortingslimieten momenteel niet kunnen worden toegepast op cryptocurrency-stortingen, neem contact op met support om die apart te regelen.
Signalen om op te letten
Sommige patronen kunnen aangeven dat gokken buiten zijn beoogde plaats is verplaatst. Dit zijn feiten, geen oordelen.
- Verliezen najagen door verdere inzetten te plaatsen om al verloren geld terug te winnen
- Meer tijd of geld besteden aan gokken dan je had gepland
- Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werk
- Geld lenen of bezittingen verkopen om gokken te financieren
- Je rusteloos of geïrriteerd voelen wanneer je niet gokt
- Verbergen hoeveel tijd of geld je besteedt aan gokken
Als een van deze van toepassing is, bieden de hieronder vermelde organisaties gratis, vertrouwelijke ondersteuning.
Waar hulp te krijgen
Verschillende onafhankelijke organisaties bieden gratis ondersteuning en advies in Nederland.
- Loket Kansspel: loketkansspel.nl
- Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen): cruks.nl
Cruks stelt je in staat om jezelf uit te sluiten van alle Nederlandse vergunde kansspelaanbieders in één stap. Als je geregistreerd bent bij Cruks, is die uitsluiting gescheiden van elke zelfuitsluiting die je direct bij ons instelt.
Neem contact met ons op
Om zelfuitsluiting aan te vragen, vragen te stellen over je limieten of je account te sluiten, neem contact op met ons supportteam via live chat op de site (24/7 beschikbaar) of per e-mail op [email protected] voor accountsluitingsverzoeken, of [email protected] voor algemene verantwoord gokken-vragen. Accountsluiting wordt geregeld via ons supportteam en treedt in werking zodra het verzoek is verwerkt. Elk resterend saldo wordt na dat proces aan je geretourneerd.
